Swiss Service Pack NBD ist eine Erweiterung der Standard-Support- und Garantieleistungen. Dank garantiertem Vorabaustausch steht bei einem Hardwaredefekt ein Ersatzgerät zur schnellen Auslieferung bereit. Wird ein Vorabaustausch bis 16.00 Uhr bestellt, ist das Ersatzgerät am nächsten Tag bis 9.00 Uhr per Mond-Express der Post geliefert, auch samstags. Mit dem Konfigurationsservice für 3 Stunden stehen wir Ihnen für die Einrichtung eines Zyxel-Produkts und speziellen Fragestellungen zur Seite. Dieses Swiss Service Pack gilt für Geräte mit einem Verkaufspreis inkl. MWST von CHF 7000 - 20000. Der Service wird schweizweit für Zyxel-Produkte angeboten und ist zwei oder fünf Jahre gültig.
Was ist Swiss Service Pack?
Swiss Service Pack ist eine Erweiterung der Standard-Support- und Garantieleistungen um zwei Jahre für Ihr Zyxel Produkt. Dank garantiertem Vorabaustausch steht bei einem Hardwaredefekt ein Ersatzgerät für Sie zur schnellen Auslieferung bereit. Mit dem Konfigurationsservice unterstützt Sie die Firma Studerus bei der Inbetriebsetzung oder Konfiguration eines Zyxel-Produkts via Telefon über eine Remote-Verbindung.
Swiss Service Pack NBD (Next Business Day)
Vorabaustausch am Folgetag und Konfigurationsservice. Wird ein Vorabaustausch bis 16.00 Uhr bestellt, wird das Ersatzgerät am nächsten Tag bis 9.00 Uhr per Mond-Express der Post geliefert, auch Samstags. Die Dauer des Konfigurationsservices ist vom Produktwert abhängig und beträgt 3 Stunden.
Konfigurationsservice
Ein Techniker unterstützt Sie via Telefon per Remote-Verbindung bei der Geräte-Konfiguration.
Weitere Infos finden Sie unter: https://www.zyxel.ch/de/support/warranty/swiss-service-pack
- Lizenzdauer: 5 Jahre
- Vorabaustausch,Reaktionszeit: NBD (Next Business Day)
- Dieses Swiss Service Pack gilt für Geräte mit einem Verkaufspreis inkl. MWST von CHF 7000 - 20000
- Vorabaustausch am Folgetag (NBD)
- Konfigurationsservice für 3 Stunden inklusive
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